O Twitter Como Arma Política
Donald Trump adora usar o Twitter para expressar-se sobre praticamente todos os assuntos. Será esta a nova forma de gerar audiências políticas?
Cultura pop, ameaças, opiniões e medidas políticas. É possível encontrar um pouco de tudo nos tweets realizados por Donald Trump. E independentemente do tópico, garanto-lhe que vai gerar controvérsia e discussões acesas, entre apoiantes e opositores.
Uma Rede Social Rápida
O Twitter é um site de notícias e uma rede social onde os seus utilizadores podem enviar e interagir com mensagens, mais conhecidas como “tweets”. As mensagens estão restringidas a 140 caracteres, o que motiva as pessoas a comunicar de forma concisa e rápida.
“Nunca vi uma pessoa magra a beber uma coca cola light.” – Exemplo de um Tweet
Vamos discutir estratégias fora-da-caixa de comunicação em redes sociais?
Donald Trump Está Numa Relação Com: Twitter
Nos últimos meses vi um pouco de tudo. Todos os dias o Presidente dos EUA tem o hábito de publicar vários tweets. Por exemplo, sobre como admira o Vladimir Putin – “ Eu sabia que ele era muito inteligente” ou então a informar que vai acabar com o programa que alargou o acesso à saúde pública – “não se preocupem, o Obamacare vai explodir!”.
Estas comunicações não são realizadas apenas para divertimento do presidente ou para criar ruído, embora dê a sensação que Donald Trump passa um bom bocado a interagir com as pessoas no Twitter.
Estas mensagens têm propósitos maiores, que podem passar despercebidos ao primeiro olhar.
- Influenciar os media;
- Realizar ataques e fortalecer as suas ações;
- Ligar-se ao seu público-alvo.
Trump Dita as Regras do Jogo Político
Eu admito, não adivinhei que isto pudesse acontecer. Donald Trump, Presidente dos Estados Unidos. Contra tudo e todos superou a candidata democrata, Hillary Clinton, e assumiu o cargo mais poderoso no mundo.
Um dos seus grandes aliados nesta conquista foi um canal de comunicação onde pode expressar toda a sua irreverência. O Twitter. Aqui, o atual Presidente dos EUA, comunica de forma rápida, imediata e essencialmente, direta.
Forçar os Media a Perder Influência
Com mais de 27 milhões de seguidores, apenas no Twitter, o Presidente dos EUA tem o poder de ditar o que vai ser discutido em cada dia. Com apenas dois ou três tweets matinais, Donald Trump antecipa-se e coloca-se dois passos à frente dos media. É ele quem escolhe quais os assuntos que as pessoas vão falar e a forma como vão falar deles.
O jornalismo, como um dos pilares mais importantes da democracia, é responsável por assegurar que a comunicação seja imparcial. Este deve funcionar como um intermediário entre as figuras públicas e a população, mas não é este o caso.
A imprensa é excluída do processo de comunicação. Como consequência, as mensagens diretas de Donald Trump não são filtradas e transformadas em informação. No final, essas mensagens são capazes de influenciar as pessoas a agir da maneira que ele pretende.
Ataques e Ameaças
Uma acusação ou uma crítica de Donald Trump sobre alguém é suficiente para que o seu “alvo” comece a receber ameaças de estranhos ou fique com uma má opinião pública.
Esta rede social é usada como uma verdadeira arma para o Presidente. Através desta, consegue incendiar os seus seguidores e fazê-los silenciar qualquer um dos seus críticos.
É óbvio que em nenhum momento, Trump pede isso aos seguidores. Mas não é preciso. Eles seguem as migalhas deixadas por ele.
Donald Trump usa um tweet para criticar um líder sindical
Chuck Jones, um líder de uma união sindical, começou a receber ameaças de desconhecidos após um tweet em que Trump o acusava de representar mal os trabalhadores.
Surge-me a questão, como é possível contestar um presidente com tanto poder, sem sofrer elevadas consequências?
Criar Uma Conexão Com o Público
Donald Trump é também inovador na forma como se liga e conversa com os seus seguidores.
- Responde a desconhecidos de forma pessoal e agradece o seu apoio;
- Conversa sobre a cultura pop, nomeadamente sobre outras celebridades;
- Partilha opiniões que refletem o que muitos americanos pensam.
Não é a primeira vez que um político tenta mostrar o seu lado mais humano. Recorda-se da última campanha eleitoral que acompanhou? Com certeza que viu candidatos a participarem em eventos, como feiras.
Mas esta, é com certeza das primeiras vezes que um político o faz através das redes sociais de forma tão constante. Trump conseguiu assim estabelecer uma conexão muito forte com milhões de americanos que agora o apoiam de forma incondicional.
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O Que As Empresas Podem Aprender Com Trump?
O uso das redes sociais permitiu a Donald Trump ganhar muita popularidade. Mas isto não significa que não tenham sido cometidos alguns erros. Fora esses percalços, a realidade é que o twitter foi e é uma ferramenta poderosíssima para o atual Presidente dos Estados Unidos da América.
Lições a retirar do uso do Twitter por Donald Trump:
- Cada rede social tem um propósito diferente e as empresas devem definir estratégias individuais para cada uma;
- O Twitter foi escolhido porque servia o propósito de transmitir informação de forma rápida, imediata e direta.
- Conheça o seu público-alvo. Uma mensagem só será difundida de forma instantânea se apelar ao público certo.
- Simplicidade funciona. Quando se tenta apelar a mercados em massa é necessário transmitir mensagens simples.
Com um Tweet, Donald Trump consegue agitar os mercados financeiros. E você? Como está a utilizar as redes sociais para o seu negócio?